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Responsable du traitement
La responsable du traitement est Marion Fritsch, éditrice du site unlivreunehistoire.com. Toute demande relative à vos données personnelles peut lui être adressée à Unlivre.unehistoire@hotmail.com.
Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité — nom, prénom, civilité
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- Données de commande — historique d’achat, préférences, paiement (jamais stocké en clair)
- Données de navigation — adresse IP, pages visitées, durée de session, via des cookies de mesure d’audience anonymisés
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter vos commandes, ateliers et prestations
- Répondre à vos demandes via les formulaires de contact
- Vous adresser, avec votre accord, des informations sur les nouveaux ateliers ou parutions
- Établir des statistiques de fréquentation anonymisées
- Respecter les obligations légales et fiscales
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées 10 ans à des fins de comptabilité conformément au Code de commerce. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact actif. Les cookies de mesure d’audience expirent au plus tard 13 mois après leur dépôt.
Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur, plateforme de paiement, prestataire d’envoi d’e-mails. Tous sont liés par des engagements contractuels conformes au RGPD.
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès et de copie de vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement et à l’oubli
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition, notamment au démarchage
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à Unlivre.unehistoire@hotmail.com. Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
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